在刚刚（gāng）过去的2018年（nián）里，家政服（fú）务市场规模达到了1万亿元，面对如此（cǐ）巨大的市（shì）场空（kōng）间，在全国（guó）各地都出现了大大小小的家（jiā）政服务公司。但是（shì），在这临近春节的时（shí）候，却有很多消费者抱怨（yuàn），想请个保洁或者想（xiǎng）请（qǐng）个保姆都请不到，他们被告知（zhī）春节期间的订单（dān）已（yǐ）经被排（pái）满（mǎn）了。

春节期间，为什么会出现家政（zhèng）服务市（shì）场（chǎng）供不应（yīng）求的情况呢？一（yī）方面，在人（rén）们的传统习惯（guàn）里，年底是做大扫除的高（gāo）峰期（qī），很（hěn）多人都（dōu）想要在过年之（zhī）前做（zuò）一（yī）次彻（chè）底的大扫除，或者请（qǐng）保姆在（zài）春节期间帮忙做家务，家政公司当然是他们的首选。因此春节（jiē）期（qī）间家（jiā）政服务的市（shì）场需求（qiú）量（liàng）自然非常庞大（dà）。

另一方面，正规的家政（zhèng）公司，在春节期间都（dōu）是会（huì）放年假的，甚至会在年前半个（gè）月就开始放假，因为（wéi）很多（duō）家（jiā）政阿姨都想回（huí）老家（jiā）和家人团聚，因此（cǐ），在临近春节的时（shí）候或者春（chūn）节期间（jiān），大（dà）部分的家政公司（sī）劳动力（lì）都是较为短缺的。

春节期间家政服务市场（chǎng）需求量大，加上（shàng）这种特殊时期的劳动力（lì）不足，两方（fāng）面（miàn）一同作用导致供不应求，而（ér）这（zhè）段时间家政阿姨（yí）的工资自然也水涨船高。在深圳（zhèn）市场，相较于平时的家政服务（wù）家政（zhèng）上（shàng）涨了50%以上，家政阿姨妥（tuǒ）妥地步入了（le）高（gāo）收（shōu）入人群的行列。

虽然从家政市（shì）场目前的情况来看，家政服（fú）务行业的前景是非常可观的，但是这个行业还存在一些急需解决的问题。

第（dì）一点问题，就是市场（chǎng）上的家政企（qǐ）业鱼龙混杂（zá），消（xiāo）费者难以选择合规、优（yōu）质的家政服务企业。目前（qián）市场上（shàng）既有传统的家政（zhèng）公司，也有新兴的（de）互联（lián）网家（jiā）政公司，还有家政（zhèng）中介所，各种大大（dà）小小的（de）家政公司让消费者（zhě）眼花（huā）缭乱，一不小（xiǎo）心就看走了（le）眼。

第二点问（wèn）题（tí）是（shì）目前家政服务人（rén）员的素质参差（chà）不齐。作为有家政需求的消费者（zhě），大（dà）家（jiā）都想要找一（yī）个服务（wù）质量好的（de）保洁师、保（bǎo）姆等（děng），但是在很多情况下都不能（néng）如愿，虽然有很多高素质的保洁师、保姆，可以提供给（gěi）客户满（mǎn）意的服务，但是也经常出现（xiàn）服务（wù）质量（liàng）差的（de）情况。

此外，由于很多家（jiā）政公（gōng）司不把服务人员当做（zuò）正常的员（yuán）工来看待，福利得不到保（bǎo）障，导致家政（zhèng）服务人（rén）员的流动性（xìng）很大（dà），这就间接地导致家政公司的服务质量无法（fǎ）得（dé）到保（bǎo）障。

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